Mục tiêu vai trò
Trực tiếp điều hành chi nhánh vận hành theo tiêu chuẩn, tăng trưởng bền vững, quản lý/điều phối nhân sự và đảm bảo trải nghiệm khách hàng, tối ưu hiệu suất và phối hợp chặt chẽ với Ban Lãnh Đạo. Quy mô 30-40 nhân sự chuyên môn cao.
Mô tả công việc
- Đảm bảo nhịp độ vận hành: Duy trì văn hóa và mục tiêu chung, chủ trì và duy trì họp nhân sự định kỳ, bảo đảm phối hợp trơn tru giữa các phòng ban và vận hành ổn định.
- Quản trị KPI & dữ liệu điều hành: Theo dõi và thúc đẩy các chỉ số đo lường hiệu quả của từng phòng ban, bảo đảm số liệu đúng, đủ, kịp thời, duy trì hệ thống đo lường và báo cáo phục vụ ra quyết định.
- Đề xuất và báo cáo cho Ban Lãnh Đạo: Báo cáo định kỳ và đột xuất về thực trạng cùng cảnh báo sớm, đề xuất phương án tối ưu, xử lí và trực tiếp chịu trách nhiệm triển khai
- Phát triển đội ngũ & văn hóa hiệu suất: Đảm bảo lộ trình triển khai, xử lý vấn đề và tối ưu nhân sự, duy trì kỷ luật và văn hóa công ty
- Tối ưu nguồn lực chi nhánh: Điều phối hiệu quả các phòng ban, tối ưu công suất phòng khám, cải thiện hiệu suất nhân sự, song song bảo đảm chất lượng phục vụ.
- Trải nghiệm khách hàng tổng thể: Bảo đảm chất lượng dịch vụ nhất quán, đảm bảo điều phối các bộ phận, xử lý tình huống để duy trì mức độ hài lòng, chất lượng dịch vụ và uy tín thương hiệu.
- Tăng trưởng B2B: Phát triển và quản trị kênh hợp tác bền vững, đa dạng hóa nguồn khách hàng, gia tăng đóng góp doanh thu ổn định.
- Quản trị rủi ro & tiêu chuẩn: Bảo đảm tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định công ty, quản trị rủi ro vận hành và thương hiệu, tăng cường bảo mật thông tin.
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên độ tuổi: 30 tuổi trở lên.
- Tối thiểu 3 năm quản lý vận hành đa phòng ban trong môi trường dịch vụ.
- Kỹ năng lãnh đạo và quản trị nhân sự tinh tế.
- Kỹ năng bán hàng, thương lượng, giao tiếp, đàm phán với khách hàng và nhân sự cao cấp bằng Tiếng Anh.
- Thành thạo tin học văn phòng. Khả năng phân tích số liệu chi tiết và báo cáo
- Tư duy mở, nhạy bén trong xử lí vấn đề/tình huống, trực tiếp chỉ đạo/điều phối nhân sự
Quyền lợi
- Lương net 30-40 triệu đồng + % doanh thu chi nhánh (Thỏa thuận theo năng lực và khối lượng công việc)
- Đảm bảo thu nhập tối thiểu 40-50 triệu đồng / tháng
- Phúc lợi đặc quyền cho cấp quản lý/lãnh đạo theo chính sách công ty
- Ban Lãnh Đạo quan tâm và tạo điều kiện. Cơ hội học hỏi, phát triển sự nghiệp bền vững và thu nhập cá nhân.
- Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật.
- Môi trường làm việc chuyên môn cao, nhân sự nước ngoài và khách hàng quốc tế.
Đãi ngộ
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
- Quà sinh nhật, thưởng các ngày lễ, tiệc ngày lễ tết, du lịch
- 12 ngày phép năm.
- Có cơ chế ưu đãi chi phí dịch vụ nha khoa cho nhân viên và người thân.
Ứng tuyển
1. Nộp trực tiếp tại công ty
Người nhận:
Chị Thái Hà - Phòng Hành chánh - Nhân Sự. 0987670008
Công ty Cổ phần Nha khoa Cẩm Tú.
Địa chỉ: 4B trần Hưng Đạo, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Tp. HCM.
2. Hoặc nộp qua email: [email protected]